Behandling av personuppgifter
Här kan du läsa om hur Eslövs kommun hanterar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen, GDPR, och vilka rättigheter du har som registrerad.
En personuppgift är information som går att koppla till en levande person, till exempel namn, postadress, e-postadress, platsinformation, bankuppgifter, foto (om det går att identifiera personen i bilden) eller en uppdatering i sociala medier. Det kan också vara information som i kombination med andra data gör det möjligt att identifiera en person. Till exempel kan information om antalet barn, kombinerat med bostadsort och kön göra det möjligt att identifiera en person.
Eslövs kommun samlar in och lagrar information när du till exempel skickar in en ansökan eller gör en anmälan. Begreppet ”behandling” används för att beskriva allt som görs med personuppgifter, det vill säga insamling, hantering, lagring, delning, tillgång, användning, överföring och radering.
Ändamål med behandlingen av dina personuppgifter
Eslövs kommun behandlar personuppgifter när vi måste göra det enligt gällande lagstiftning inom våra olika verksamhetsområden eller när det behövs för att utföra den uppgift som avses (till exempel för att kunna ge dig bättre service). I samband med insamlingen informeras du om varför vi behandlar dina personuppgifter, vilken laglig grund som finns och hur länge vi kommer att ha dem kvar.
Dina rättigheter
Eslövs kommun kommer att vidta åtgärder i enlighet med tillämplig lagstiftning för att hålla dina personuppgifter korrekta, fullständiga, skyddade och uppdaterade. Du har rätt till rättelse av ofullständiga eller felaktiga personuppgifter.
Rätt till information
Du har rätt att få ta del av de personuppgifter som Eslövs kommun har om dig. Detta gör du genom att begära att få ett registerutdrag. I det framgår vilka personuppgifter som vi behandlar.
Rätt att motsätta dig behandling
Om du upplever att dina personuppgifter används på ett felaktigt sätt av Eslövs kommun kan du göra invändningar mot den behandling som sker.
Rätt till radering
Under vissa förutsättningar, som när du har återkallat ett tidigare lämnat samtycke och/eller det saknas laglig grund för fortsatt behandling av dina personuppgifter, har du rätt att begära radering av dina personuppgifter. När vi har lagkrav på oss att spara vissa personuppgifter gäller inte rätten till radering.
Rätt till behandlingsbegränsning
Du har under vissa förutsättningar rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter till att endast omfatta lagring av personuppgifterna, till exempel under tiden då Eslövs kommun utreder om du har rätt till radering.
Rätt till tillgång
Du har rätt att få en bekräftelse från Eslövs kommun om dina personuppgifter behandlas av Eslövs kommun genom att få tillgång till personuppgifterna och följande information:
- varför personuppgifterna behandlas (ändamålen)
- vilka kategorier av personuppgifter som behandlas
- om personuppgifterna har lämnats ut till andra
- kategorier av mottagare och i så fall vilka.
- hur länge personuppgifterna behandlas om uppgifterna förs över till tredjeland
- information om vilka rättigheter du har
- information om varifrån personuppgifterna har samlats in
- om det förekommer automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering
Rätt till dataportabilitet
När behandlingen av dina personuppgifter sker för att du har gett ditt samtycke eller för att behandlingen är nödvändig för att fullgöra eller ingå ett avtal med dig, samt under förutsättning att personuppgifterna har samlats in direkt från dig, har du rätt att få en kopia av dina personuppgifter på ett vanligt förekommande maskinläsbart format.
Rättigheter i förhållande till automatiserat beslutsfattande
Du har rätt att inte vara föremål för helt automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, om sådant beslutsfattande har rättsliga följder eller väsentligen påverkar dig. Denna rätt tillämpas inte om det automatiserade beslutsfattandet är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig, om beslutsfattandet uttryckligen är tillåtet enligt lag eller om du har lämnat ditt uttryckliga samtycke till detta.
Återkallande av samtycke
I de fall behandlingen av dina personuppgifter grundas på samtycke har du när som helst rätt att ta återkalla (ta tillbaka) ditt samtycke som du har lämnat till Eslövs kommun.
Du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst. Detta ska du göra skriftligt. Kontakta i första hand den ansvariga avdelning/enhet/skola/vårdboende inom Eslövs kommun som samlade in ditt samtycke. I andra hand ska du kontakta berörd förvaltning. Om du ändå är osäker på vart du ska vända dig, kan du ta kontakt med Eslövs kommuns dataskyddsombud, enligt de kontaktuppgifter som finns på denna sida.
Återkallande ska ske skriftligt. Du ska uppge för vilket ändamål du väljer att ta tillbaka ditt samtycke. När du återkallat ditt samtycke kommer vi att upphöra att behandla dina personuppgifter för det berörda ändamålet. Du har även rätt att begära radering av dina personuppgifter i samband med återkallande av samtycke.
Tänk på att ett återkallat samtycke inte påverkar användningen av bilder bakåt i tiden utan enbart framtida behandlingar. Om en bild till exempel är använd i ett tryckt material kan inte det materialet återkallas.
I de fall behandlingen bygger på annan laglig grund än samtycke och det finns ett lagkrav på att spara personuppgifterna så kan inte personuppgifterna raderas.
Klagomål till tillsynsmyndighet
Du får gärna kontakta oss med frågor eller klagomål som rör behandlingen av dina personuppgifter. Du har dock även alltid rätt att framföra klagomål om behandlingen av dina personuppgifter till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Integritetspolicy för appen Felanmälan Eslövs kommun
När du felanmäler i Eslövs kommuns app för felanmälan kan vi behöva behandla personuppgifter för att kunna ge dig den återkoppling som ärendet kräver. Du kan självklart vara anonym när du lämnar synpunkter eller felanmäler.
När du använder appen gäller följande:
- Appen tillhandahålls av Infracontrol
- Behandling av dina personuppgifter regleras av personuppgiftsbiträdesavtal
- Ingen data delas med tredje part
- Du kan ange e-post och telefonnummer, för att kommunen skall kunna kontakta dig som uppgiftslämnare i ärendet, men det är valfritt
- All data är krypterad under överföringen
- Utvecklaren tillhandahåller ett sätt för dig att begära att din data raderas
- Geografisk position är valbart men behandlas i appen för att säkerställa var exempelvis en felanmälan finns
Vem är personuppgiftsansvarig?
Det är nämnden eller styrelsen i den förvaltning som hanterar dina personuppgifter som är personuppgiftsansvarig. Detta innebär att de har ansvaret för att dina personuppgifter behandlas lagligt, säkert och korrekt.
Om du har frågor om behandlingen till dina personuppgifter – kontakta i första hand den förvaltning som inhämtat personuppgifterna. Du kan också kontakta kommunens dataskyddsombud.
Varför behöver vi dina personuppgifter?
Eslövs kommun behöver dina personuppgifter för att kunna handlägga ditt ärende, svara på en förfrågan eller hjälpa dig med något annat. När du lämnar in en ansökan om förskoleplats, boendeparkering, bygglov, bistånd, äldreboende, färdtjänst eller annat måste kommunen kunna identifiera att du verkligen är du.
Eslövs kommun kommer inte att behandla dina personuppgifter om det inte finns en väl motiverad anledning till att göra det.
Om kommunen ska behandla dina personuppgifter av en annan anledning än den ursprungliga kommer du att få information om detta i förväg.
Varför får vi behandla dina personuppgifter?
När det är kommunens skyldighet att enligt lag erbjuda möjligheten till vissa tjänster – exempelvis skola och socialtjänst – har kommunen rätt att behandla personuppgifter om dig för att uppfylla lagens krav.
Vid all myndighetsutövning har kommunen rätt att hantera dina personuppgifter. Vissa tjänster kan kommunen erbjuda trots att det inte finns ett särskilt lagkrav. När du väljer att ta del av de tjänsterna får kommunen behandla dina personuppgifter för att uppfylla ett så kallat allmänt intresse. Exempel kan vara att bedriva bibliotek eller simhallar.
När du har ett avtal med kommunen får kommunen hantera dina personuppgifter för att fullgöra avtalet.