Jobbkategori: Administration - ekonomi - juridik

Rekryteringssamordnare till Eslövs kommun

Med hjärta, framtidstro och våra värdeord - engagemang, nyskapande och allas lika värde - arbetar vi tillsammans för att skapa resultat och nå vår vision; Skånes bästa kommun att bo och verka i 2025.

Vill du få möjligheten att vara delaktig att utveckla och forma din roll? Vill du arbeta i ett drivet och ambitiöst team? Framför allt, vill du arbeta i en framåtlutande och förändringsbenägen kommun? Läs då vidare och varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsuppgifter

För att kunna stötta våra förvaltningar och chefer i kommunen på bästa sätt är rollen som rekryteringssamordnare under förändring. Vi söker nu två nya medarbetare som vill arbeta med rekrytering och kompetensförsörjningsfrågor och som är intresserade av att vara med och utveckla en delvis ny roll i kommunen. En ny roll som innebär ett större ansvar i rekryteringsarbetet, kompetensförsörjningsarbetet och chefsstöd.

Inledningsvis kommer rollens främsta uppdrag vara att genom volymrekrytering stötta våra verksamheter med vikarieförsörjning. Det innebär att hålla dig uppdaterad av behovet på våra enheter, intervjua kandidater samt ta referenser och matcha kandidat med aktuella enheter. Du kommer tillsammans med kollegor på HR-avdelningen att stötta kommunens förvaltningar i att minska behovet av timvikarier och på så sätt frigöra tid för ett mer strategiskt arbete med rekrytering och kompetensförsörjning. Du jobbar tätt tillsammans med dina övriga kollegor och hittar gemensamma arbetssätt för att på bästa sätt stötta våra verksamheter.

Rollen kommer framöver att utvecklas mot att arbeta bredare med rekryterings- och kompetensförsörjningsfrågor. I enlighet med kompetensbaserade rekryteringsmodell vill vi kunna erbjuda ett kvalificerat stöd till kommunens chefer utifrån genomarbetade kravprofiler, annonser och första urval. Vår HR-avdelning ska röra sig i samklang med verksamheten och samhällets utmaningar och för att nå kandidater till bristyrken vill vi hitta nya arbetssätt för att locka kvalificerade sökande till Eslövs kommun. Vi stöttar kommunens förvaltningar genom hela processen med att rekrytera nya chefer till kommunen. Vi arbetar även tillsammans med förvaltningarna i deras arbete med kompetensförsörjningsplaner och aktiviteter kopplade till dessa.

Tillsammans med övriga kollegor på HR-avdelningen kan arbetsuppgifter inom områden som employer branding, marknadsföring av kommunen som arbetsgivare, kompetensplanering, utbildning m.m. bli aktuella.

Kvalifikationer

För att lyckas i rollen ser vi att du har en personalvetarutbildning eller annan utbildning som bedöms likvärdig. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med alla delar i en kompetensbaserad rekryteringsprocess. Så väl volymrekrytering som medarbetar- och chefsrekrytering.

Tjänsten omfattar många kontaktytor och intressenter vilket ställer krav på en mycket god kommunaktiv förmåga i både tal och skrift. Du har en hög integritet och skapar, genom ett lyhört och prestigelöst förhållningssätt, lätt förtroende hos både ledare, medarbetare och kandidater.

Samtidigt som du är självgående har du också förmågan och viljan att samarbeta med dina kollegor. Därför behöver du vara bra på att planera, strukturera och driva ditt eget arbete framåt och samtidigt vara en fena på att samarbeta för att nå gemensamma mål och resultat.
Ibland är arbetet händelsestyrt vilket ställer krav på att snabbt kunna skifta fokus och ställa om till ändrade förutsättningar med ett bibehållet positivt och konstruktivt förhållningssätt.

Övrig information

I Eslövs kommuns arbetsgivarerbjudande har vi sammanställt tio goda anledningar till att välja oss som arbetsgivare. Ta del av det och läs mer om hur det är att arbeta i Eslövs kommun på vår hemsida; https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/

Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Det innebär att vi inte behandlar din jobbansökan konfidentiellt. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta annonsens kontaktperson för alternativ sökväg.

Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Kommunvägledare till Eslövs kommun

Med hjärta, framtidstro och våra värdeord - engagemang, nyskapande och allas lika värde - arbetar vi tillsammans för att skapa resultat och nå vår vision; Skånes bästa kommun att bo och verka i 2025.

Visste du att vid kontakt med Eslövs kommun är det första du möter ofta vårt Kontaktcenter? Vare sig du besöker stadshuset, ringer eller mailar in för att få hjälp med en fråga eller ett ärende. I Kontaktcenter finns det sex medarbetare som välkomnar dig till Eslöv och gör sitt bästa för att ge dig svar på din fråga eller för att guida dig till rätt handläggare.

Arbetsuppgifter

I rollen som kommunvägledare blir du ansiktet utåt för kommunen och arbetar utifrån ett medborgarperspektiv. Du hjälper medborgarna med information och vägledning inom hela kommunens ansvarsområde. Du fångar in kundens behov, bedömer ärendet, besvarar frågor och hanterar olika typer av ärenden. I de fall ärendet inte hanteras i Kontaktcenter fördelas ärandet till rätt person eller andra myndigheter och samhällsfunktioner. Medborgarna kontaktar oss på olika sätt, genom fysiska besök, e-post och telefonsamtal. Din uppgift är att ge medborgaren den bästa servicen den kan få.

Kvalifikationer

Vem är du?
Du har minst en 3-årig gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning inom till exempel service management är meriterande.
Erfarenhet av att ha arbetat i kundservice eller liknande under minst 2 år inom de senaste 5 åren är meriterande

För att kunna vägleda våra kunder behöver du ha god grundläggande kunskap om hur samhället och offentlig verksamhet fungerar. Erfarenhet av att söka information är också ett krav. Det är en fördel om du har tidigare erfarenhet från arbete med kundservice, exempelvis privat kundtjänst/telefonsupport, hotellreception/bokning eller Kontaktcenter i en offentlig organisation.

För att kunna hjälpa medborgarna på bästa sätt behöver du ha erfarenhet av att använda olika digitala verksamhetssystem. Det är en fördel om du har erfarenhet från att ha arbetet i en modern IT-miljö för telefoni och ärendehanteringssystem. Du hanterar det svenska språket fullt ut i tal och skrift och du har även goda kunskaper i engelska i både tal och skrift. Övriga språkkunskaper är meriterande.

Våra medborgare förväntar sig en personlig och god service, något som du ser som självklart. Arbetet med människor innebär att ingen dag är den andra lik och du kommer finna dig i många olika typer av situationer. Därför är det viktigt att du har ett lösningsorienterat och professionellt bemötande samt en stor portion tålamod, även i svåra samtal och situationer. Som person är du lugn, uppmärksam och serviceinriktad i ditt bemötande. Du har lätt för att lyssna och anpassa ditt sätt att kommunicera. Arbetet som kommunvägledare innebär hantering av mycket information, varför struktur och noggrannhet är viktiga egenskaper att besitta. Du är en lagspelare och ser det som självklart att rådfråga andra, men även att dela med dig av information och din sakkunskap.

Vi välkomnar alla sökande då vi vill spegla Eslövs kommuns alla invånare.

Välkommen att bli en av oss!

Övrig information

I Eslövs kommuns arbetsgivarerbjudande har vi sammanställt tio goda anledningar till att välja oss som arbetsgivare. Ta del av det och läs mer om hur det är att arbeta i Eslövs kommun på vår hemsida; https://eslov.se/arbete-och-arbetsmarknad/jobba-hos-oss/kommunen-som-arbetsgivare/

Medarbetare sökes under förutsättning att tjänsten inte måste tas i anspråk av redan anställd personal eller personer med företrädesrätt.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in din ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat. Vid problem med ansökan var god kontakta Visma support 0771-693 693.

Dina ansökningshandlingar är allmänna handlingar och hanteras enligt offentlighetsprincipen. Det innebär att vi inte behandlar din jobbansökan konfidentiellt. Har du beslut om skyddade personuppgifter ber vi dig kontakta annonsens kontaktperson för alternativ sökväg.

Inför rekryteringsarbetet har Eslövs kommun tagit ställning till önskvärda rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Translate

You can use Google Translate to translate the contents of eslov.se. To do that, select the language you would like to translate into in the list below.

Please bear in mind, since the Google Translate is an automatically generated translation, we do not take any responsibility for errors in the text.

Close popup window